Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας εξαρτάται από τη χώρα – περιοχή αποστολής των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Ειδικότερα, η αποστολή προϊόντων εντός Ελλάδος αποστέλλεται μέσα σε 4-5 ημέρες ενώ η αποστολή προϊόντων στο εξωτερικό διαφέρει ανάλογα με τη χώρα.
Πώς μπορώ να παραγγείλω;
Μέσω του site.
Τηλεφωνικά: καλώντας στο τμήμα κεντρικής διαθέσεως βιβλίων 210 – 8161544 (Δευτέρα – Παρασκευή, 8πμ – 2μμ).
Από τα βιβλιοπωλεία μας:
- Αθήνα (Δραγατσανίου 2 – πλ. Κλαυθμώνος) τηλ. 210 3310977
- Θεσσαλονίκη (Εθν. Αμύνης 9α) τηλ. 2310 275126,
- Πάτρα (Ρήγα Φεραίου 143 και Φιλοποίμενος 24) τηλ. 2610 223110
- Θεολογική Σχολή Αθηνών Ε.Κ.Π.Α. (Πανεπιστημιούπολη – Ζωγράφου) τηλ. 210 7275853
Με fax: αποστέλλοντας την παραγγελία σας στο 210 – 8161557.
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Πληρωμή με αντικαταβολή: Επιλέγετε στη φόρμα παραγγελίας “Αντικαταβολή”. Σε αυτή την περίπτωση η παραγγελία στέλνεται με εταιρἰα κούριερ και πληρώνετε το κόστος με μετρητά κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Η αντικαταβολή είναι δυνατή μόνο για τις παραγγελίες εσωτερικού. Για τους χρήστες που βρίσκονται στο εξωτερικό και επιλέγουν “Αντικαταβολή” θα πρέπει να καταθέτουν το ποσό στον παρακάτω λογαριασμό Τραπέζης.
Εθνική Τράπεζα Ελλάδος/ National Bank of Greece,
IBAN : GR32 0110 1460 0000 1465 5800 218,
SWIFT CODE (BIC): ETHNGRAA
Πληρωμή με πιστωτική κάρτα: Για πληρωμή με “Πιστωτική Κάρτα” συμπληρώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας (τύπος κάρτας, αριθμός κάρτας, κωδικό ασφαλείας κάρτας, ονοματεπώνυμο κατόχου και την ημερομηνία λήξης της κάρτας) στη σελίδα της ΕΘΝΙΚΗΣ Τράπεζας. Οι κάρτες που υποστηρίζονται είναι:
- Visa και Mastercard πιστωτικές όλων των τραπεζών
- Visa χρεωστικές όλων των τραπεζών
- Προπληρωμένες κάρτες όλων των τραπεζών.
* ΔΕΝ γίνονται δεκτές πληρωμές μέσω τραπεζικών επιταγών
Μπορώ να παραλάβω και στο εξωτερικό;
Η Αποστολική Διακονία δίνει τη δυνατότητα σε Έλληνες ομογενείς, φοιτητές και κατοίκους εξωτερικού να παραγγέλνουν και να παραλαμβάνουν ταχυδρομικά όλους τους τίτλους βιβλίων.
Πώς παραλαμβάνω και πόσα είναι τα έξοδα αποστολής;
Ελλάδα: Η αποστολή δέματος γίνεται μέσω ταχυδρομείου με κατ΄οίκον επίδοση. Ἐως 2 kg το κόστος αποστολής είναι 5,00 € συν 1,00 € τα έξοδα αντικαταβολής. Για κάθε επιπλέον kg η χρέωση είναι 1,00 €.
Εξωτερικό: Η αποστολή δέματος στο εξωτερικό εξαρτάται από το βάρος του και πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας FedEx – TNT.
Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
Μέσω email στο sellsbooks@apostoliki-diakonia.gr αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Τηλεφωνικά καλώντας στο τμήμα κεντρικής διαθέσεως βιβλίων στο τηλέφωνο 210 – 8161544 (Δευτέρα έως Παρασκευή 8πμ – 2μμ).
Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;
Η επιστροφή ενός προϊόντος μπορεί να γίνει, αν το επιθυμείτε, με την προϋπόθεση να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
Τρόπος Επιστροφής
- Σε κάποιο από τα βιβλιοπωλεία της Αποστολικής Διακονίας δωρεάν (δείτε ερώτηση 2).
- Ταχυδρομικά μέσω της ίδιας εταιρείας (ΕΛΤΑ ή SPRING) μέσω της οποίας το παραλάβατε με δική σας επιβάρυνση.
Πώς θα βρω σε ποιο κατάστημα είναι διαθέσιμο ένα προϊόν;
Μέσω email στο sellsbooks@apostoliki-diakonia.gr αναφέροντας τον κωδικό του προϊόντος που αναγράφεται κάτω από τον τίτλο του.
Στα τηλέφωνα των βιβλιοπωλείων μας (δείτε ερώτηση 2).
Τηλεφωνικά καλώντας στο τμήμα κεντρικής διαθέσεως βιβλίων στο τηλέφωνο 210 – 8161544 (Δευτέρα έως Παρασκευή 8πμ – 2μμ).